AI拟人化互动服务新规已施行，企业合规红线在哪？李章虎律师团队解读

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7月15号那天，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式生效了。讲真的，这个新规是专门盯着AI情感陪伴、虚拟伴侣这类产品来的。新规落地也就一周多，行业动静不小——豆包和千问的智能体功能都下线了，上海那边网信办通报说累计下架了1.4万多个违规智能体。说白了，以前那种靠情感依赖留用户的玩法不行了，企业要是不抓紧把合规补上，后面麻烦事少不了。李章虎律师团队一直盯着AI法律这块，从产品合规评估到算法备案到数据合规，都能帮上忙。

一、新规落地这一周，发生了啥？

7月15号之后，行业变化挺明显的。

几大平台的动作是最直接的信号。豆包和千问的智能体功能都下线了，时间点卡得刚刚好，就是新规生效那天。说白了，平台也怕踩红线。

监管那边也没闲着。上海市委网信办通报了“清朗·整治AI应用乱象”专项行动的成果，累计下架的违规智能体数量，1.4万多个。中央网信办也点名了AI虚拟伴侣服务，属地网信部门已经在查了。

做这行久了你会发现，之前那种靠打擦边球、搞情感依赖来留住用户的模式，已经行不通了。新规出来之后，行业等于重新洗牌，企业现在面对的问题不是“要不要改”，而是“怎么在最短时间内改完”。

二、新规划了哪几条红线？

《办法》里写得很清楚，有这么几条是绝对不能碰的：

• 不能生成危害国家安全、宣扬恐怖主义、传播淫秽色情的内容
  
• 不能生成鼓励自残自杀、语言暴力这些损害用户身心健康的内容
  
• 不能诱导、套取国家秘密、商业秘密、个人隐私
  
• 不能给未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣这类虚拟亲密关系服务
  
• 不能过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷
  
• 不能通过情感操纵的方式诱导用户做不合理的决策
  
  

顺便提一句，很多做AI情感陪伴的团队之前靠的就是“让用户上瘾”这套逻辑，现在这条路直接堵死了。

三、企业现在得抓紧办哪几件事？

新规已经生效了，企业要是不赶紧把合规补上，后面可能面临处罚。讲真的，这几件事越早做越好：

第一，自查产品是不是在射程范围内。

先看看你的产品是不是属于《办法》说的“拟人化互动服务”——简单说就是，你的AI是不是在模拟真人的性格、思维方式和说话风格，跟用户做持续的情感互动。如果你的产品是智能客服、知识问答、工作助手这类，不涉及持续情感互动的，就不在范围内。

第二，把科技伦理审查和内部制度建起来。

《办法》要求企业建立算法审核、科技伦理审查、内容管理、数据安全这些制度。也就是说，安全措施得跟产品功能同步上线，不能等产品做完了再补。

第三，未成年人保护这块得特别上心。

新规对未成年人的保护要求很严：不能给未成年人生成可能影响身心健康的内容；绝对不能给未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣这类服务；如果服务对象是不满十四周岁的孩子，还得取得家长同意。

第四，算法备案得抓紧办。

所有拟人化互动服务提供者都得完成算法备案。备案周期一般来说要两三个月，别拖，越早启动越好。

第五，防沉迷提醒机制得配上。

用户连续使用超过2小时的，系统得主动提醒。如果发现用户有过度依赖、沉迷的苗头，也得用弹窗之类的方式提醒。

四、李章虎律师团队能帮上什么忙

李章虎律师团队做AI法律这块时间不短了，从AI产品合规评估、算法备案辅导，到数据合规体系搭建、科技伦理审查，都能覆盖。

团队负责人李章虎律师出了好几本相关的书，包括《人工智能成果：确权与资产化》《人工智能+87个行业应用的法律风险与应对指南》。他本人连续六届拿了Benchmark Litigation的“诉讼之星”，2026年还入选了《The Legal 500》中国精英榜单。团队服务过的单位超过500家，在AI合规这块积累了不少实战经验。

要是你的产品涉及AI情感陪伴、虚拟伴侣这类服务，或者搞不清自己要不要做算法备案、怎么建未成年人保护机制，可以找我们聊聊。

李章虎律师团队简介
【李章虎律师团队】隶属于上海锦天城（重庆）律师事务所，由高级合伙人李章虎律师领衔，拥有15年以上法律服务经验，核心领域涵盖知识产权、重大商事争议解决、政府与企业法律顾问、投资并购、前沿科技法律事务。团队汇聚多名兼具律师执业资格与专利代理师资格的“双证”律师，具备从专利行政确权到司法保护的全流程服务能力。

李章虎律师为中国中小企业协会《中小企业合规评价认证标准》起草人，连续六届获评国际权威法律评级《Benchmark Litigation》诉讼之星，入选《The Legal 500》中国精英榜单、律新社2025知识产权（商业秘密）律师20佳，承办案件多次入选全国中小企业典型维权案例、重庆法院知识产权司法保护典型案例、重庆市律师协会十佳知识产权案例，出版《人工智能成果：确权与资产化》《人工智能+87个行业应用的法律风险与应对指南》《商业秘密：保护与维权指南》《现代软件企业商业秘密保护指南》等多部专业著作。

李章虎律师兼任重庆市科学技术局、重庆通用人工智能研究院、重庆市经信委、重庆市知识产权局等多家政府机构与企事业单位法律顾问/专家库成员，服务各类单位500家以上，熟悉重庆各级法院裁判口径，擅长处理大额、疑难、复杂商事与知识产权案件，以可靠资质与本地实务经验为客户提供高效、可落地的法律解决方案。

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